É sempre muito difícil avaliar o desempenho das
pessoas, porque julgamos sem realmente conhecer todos os pormenores do trabalho
executado. Por isso considero que uma das profissões mais difíceis é a de juiz,
já que são muitos detalhes a serem considerados.
As consequências e a eficiência
de uma crítica dependem da maneira como a encaramos. Devemos fazer críticas com muito cuidado, já que elas podem facilmente ser
entendidas como ofensas. O objetivo de qualquer crítica sempre deve ser a eficiência e
qualidade de um trabalho, e nunca a opinião pessoal sobre determinado assunto
ou resultado. Ela pode ser feita para motivar e para que as pessoas sejam mais
proativas e eficientes.
Algumas
coisas devem ser consideradas quando fazemos uma crítica ou avaliamos algo. Primeiramente, você
deve ter em mente que suas palavras devem ser usadas
para construir e não para destruir. Ao criticar, não se deve apenas apontar os erros ou
defeitos da pessoa, mas buscar a melhora no trabalho de toda a equipe. Ao
criticar um colega, você
também está se criticando, porque todos trabalham juntos pelas mesmas metas e objetivos. Por isso, devemos ser
respeitosos e sensíveis, abordando a pessoa de maneira cordial e voluntária.
Além
disso, é muito importante saber reconhecer o trabalho e esforço da pessoa. Destacar as
virtudes e capacidades desse colega fará com que ele se sinta
motivado a continuar o trabalho e enfrente
positivamente os obstáculos no caminho.
Quando
a pessoa criticada for um superior na hierarquia, a atenção deve ser duplicada.
Escolha adequadamente suas palavras e não olhe para a pessoa de maneira
altiva ou desafiante. Por outro lado, se a pessoa for uma subordinada, o respeito
deve ser o mesmo. A crítica não é apenas apontar erros, mas também indicar alternativas
e explicações.
Por
último e também muito importante: a pessoa que
foi criticada tem o direito de se explicar,
discordar e argumentar sobre a situação. Se você não concorda, coloque-se no
lugar do outro. O que faria se seu esforço fosse alvo de críticas? Tenha sempre
humildade, proatividade e respeito para com seu esforço e o dos outros.
Fonte: Universia Brasil
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